Datenschutzbestimmungen

Version: 1.0 | Letzte Aktualisierung: 15.10.2024

1. Einleitung

Diese Datenschutzbestimmungen erläutern, wie Wash & Clean Smart, Alazar (handelnd unter Ecosisa.ch), Sulzerallee 82, 8404 Winterthur, Schweiz, personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns höchste Priorität, und wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu behandeln.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Wash & Clean Smart, Alazar
Sulzerallee 82
8404 Winterthur
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: 078 733 08 03
MwSt.-Nr.: CHE-313.978.448

3. Welche Daten wir erheben

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns direkt oder indirekt übermitteln, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen oder auf unsere Website zugreifen. Zu den erhobenen Daten gehören unter anderem:

  • Identifikationsdaten: Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten auf unserer Website, Datum und Uhrzeit der Nutzung
  • Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails, Nachrichten oder Telefongesprächen
  • Transaktionsdaten: Zahlungsdaten (Kreditkartendaten, Bankverbindungen)
  • Daten zur Vertragserfüllung: Details zu den von Ihnen gebuchten Reinigungs- oder Wäschereidienstleistungen

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Zur Vertragserfüllung: Um die von Ihnen beauftragten Dienstleistungen auszuführen (z.B. Reinigungs- und Wäschereidienstleistungen)
  • Für die Abwicklung von Zahlungen: Sicherstellung der Zahlungsabwicklung für unsere Dienstleistungen
  • Zur Verbesserung unserer Services: Analyse des Nutzungsverhaltens auf unserer Website, um unsere Dienste zu optimieren
  • Marketing und Kommunikation: Senden von Informationen zu unseren Dienstleistungen, Angeboten und Neuigkeiten (mit Ihrer Einwilligung)
  • Rechtsgrundlagen: Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. steuerliche Anforderungen)

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzererfahrung zu verbessern, den Website-Verkehr zu analysieren und personalisierte Inhalte anzuzeigen. Sie haben die Möglichkeit, die Nutzung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers zu steuern. Weitere Informationen finden Sie in unserer [Cookie-Richtlinie].

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags notwendig ist, eine rechtliche Verpflichtung besteht oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Zu den Kategorien von Empfängern gehören:

  • Dienstleister: Externe IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister
  • Behörden: Gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe bei Anfragen von Aufsichtsbehörden oder Gerichten
  • Partnerunternehmen: Sofern es für die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen erforderlich ist (z.B. Subunternehmer)

7. Übermittlung in Drittstaaten

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt nur, wenn geeignete Garantien bestehen (z.B. durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission).

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen umfassen Verschlüsselungstechnologien, Firewalls und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen.

9. Dauer der Aufbewahrung

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder bis gesetzliche Aufbewahrungspflichten abgelaufen sind. Sobald diese Zwecke entfallen, werden Ihre Daten ordnungsgemäss gelöscht.

10. Rechte der betroffenen Person

Sie haben das Recht:

  • Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
  • Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
  • Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen
  • Datenübertragbarkeit zu verlangen, falls dies technisch möglich ist
  • Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: [email protected]
Telefon: 078 733 08 03

11. Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

12. Kontakt bei Datenschutzfragen

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Wash & Clean Smart, Alazar
Sulzerallee 82
8404 Winterthur
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: 078 733 08 03